Digital-навыки для бизнеса в 2025 году: чему должны учиться сотрудники уже сейчас

Цифровая грамотность сегодня – уже не опция, а насущная необходимость. Бизнес, который не готовит команду к работе с данными, ИИ и цифровыми инструментами, неизбежно уступит конкурентам, развивающим эти навыки. Большинство сотрудников, однако, пока не вполне готово к требованиям рынка — давайте разбираться, почему так происходит и чему нужно учиться уже сейчас. 

Содержание: 

— Почему digital-навыки становятся ключевыми

— Топ-5 digital-навыков для сотрудников в 2025 году

— Как компании могут развивать digital-навыки сотрудников

— Заключение

Почему digital-навыки становятся ключевыми

Цифровизация — больше не прерогатива IT-компаний. Любой бизнес, где сотрудники не умеют работать с данными и с технологиями, теряет эффективность. 

Digital-навыки становятся «новой грамотностью», и тем не менее значительная часть работников все еще не владеет ими в достаточной мере. По данным Lifewire, 74% специалистов применяют ИИ-инструменты вроде ChatGPT или Gemini в работе, но только 33% прошли полноценное обучение, позволяющее использовать их эффективно и безопасно.

Именно поэтому развитие digital-компетенций у сотрудников становится первостепенной задачей бизнеса: без этого удержать конкурентное преимущество будет невозможно. Почему же эти навыки выходят на первый план именно сейчас? 

Цифровизация всех отраслей

Автоматизация и искусственный интеллект

Отдать рутину на откуп ИИ — значит высвободить время сотрудников на стратегические задачи. McKinsey отмечает, что уже сегодня AI автоматизирует клиентский сервис, платежи и прогнозирование спроса. По данным WEF, 86% работодателей считают AI главным драйвером трансформации бизнеса. Сотрудники, владеющие этим инструментом, ценятся в разы выше. 

Удалёнка и гибрид

Пандемия изменила рынок труда: члены команды все чаще работают из разных точек мира. Чтобы взаимодействовать продуктивно в таких условиях, нужно уметь пользоваться цифровыми инструментами коммуникации — Miro, Teams, Zoom и другие сервисы для онлайн-взаимодействия.

Киберугрозы

Одна ошибка сегодня может стоить миллионы, ведь компании с каждым днем обрабатывают все больший объем данных, включая персональную и финансовую информацию. Базовая киберграмотность становится обязательной для каждого сотрудника, независимо от должности.

Конкурентное преимущество

Навыки работы с данными, AI и цифровыми платформами уже вошли в топ требований работодателей. Компании, инвестирующие в digital-навыки сотрудников, получают более гибкие и продуктивные команды. 

Топ-5 digital-навыков для сотрудников в 2025 году

Без каких навыков современному сотруднику обойтись нельзя?

Аналитика данных

Умение читать цифры — важнейший навык. Как минимум, работник должен разбираться в отчетах Excel или BI-систем. На продвинутом же уровне не обойтись без превращения массивов данных в понятные истории (data storytelling). Также важно уметь визуализировать данные и даже базово понимать SQL. Специалист, который видит за цифрами клиентов и тенденции, приносит компании значительно больше пользы.

Кибербезопасность

Одна ошибка в корпоративной переписке может стоить миллионы. Фишинговое письмо, случайный клик, слабый пароль — тоже серьезные риски. Поэтому все сотрудники должны знать базовые правила цифровой гигиены, а менеджерам важно понимать и более сложные вещи: compliance и защиту корпоративных данных.

ИИ и автоматизация

ChatGPT, Copilot, Notion AI — это необходимый набор для каждого сотрудника. А для специалистов такой минимум — настройка ботов, RPA-систем и автоматизация процессов. В результате владения этими инструментами сотрудники экономят до 40% своего времени. 

Онлайн-коммуникации

Гибридные команды «живут» в Slack, Teams, Zoom и Miro. Сотрудникам важно не только владеть этими инструментами, но и четко выражать свои мысли, причем как устно, так и письменно. Без цифровой грамотности общения проекты буксуют, а недопонимания копятся.

Цифровой маркетинг

Продвигать продукт без digital-каналов – значит уступить конкурентам. На базовом уровне нужны соцсети, SEO и email-маркетинг. Дальше понадобятся performance-маркетинг, аналитика кампаний и AI-генерация контента. 

Как компании могут развивать digital-навыки сотрудников

Развитие digital-навыков в команде — постепенный процесс, на перестройку к которому понадобится время. Начните с простого — оцените, на каком уровне сейчас находятся навыки команды: кто умеет работать с данными, как автоматизируются процессы, как используется аналитика для принятия решений? А кто по-прежнему выполняет задачи вручную и «по-старинке»? Это поможет понять текущую ситуацию и оценить, какие навыки нужно развивать бизнесу в первую очередь. 

Следующий шаг — встроить развитие навыков в ежедневные процессы, двигаться поэтапно и не превращать обучение в разовые курсы, из которых не до конца понятен эффект. В этом помогут следующие инструменты:

Онлайн-обучение

Сотрудникам важно обучаться гибко, в любое время и из любой точки, а еще поставить лектора на паузу и всегда иметь возможность вернуться к материалам курса. Именно так работает LMS РШУ на платформе TeachBase — без привязки к месту или графику, а доступ к урокам есть с компьютера или телефона, в онлайн и оффлайн формате. Кроме этого, курсы РШУ ориентированы на практику — в процессе обучения студенты выполняют задания, разбирают кейсы и узнают про реальные примеры из бизнеса. Курсы постоянно обновляются, чтобы информация была актуальна текущей ситуации на рынке и в мире.

Для корпоративного обучения мы предлагаем оформить подписку на библиотеку курсов в видео-формате – или на пакет, нужный именно вам, по количеству сотрудников или количеству курсов. С нашей помощью вы сможете открыть свой корпоративный университет всего за один день: все курсы находятся на единой платформе, а доступ вы получаете после оформления подписки. Для удобства обучения в системе есть HR-кабинет, чтобы назначать курсы и отслеживать прогресс обучающихся. Оставьте заявку на демо-доступ, чтобы оценить удобство и протестировать, насколько платформа подходит под ваши задачи. 

Корпоративные курсы

Готовые программы полезны, но еще эффективнее обучение, адаптированное под конкретный бизнес. РШУ предлагает не просто обучить сотрудников, а вместе найти способы решения бизнес-задач, которые будут работать конкретно с вашей командой и в вашей отрасли. Это может быть любая программа: от основ Excel до внедрения AI в бизнес-процессы. Наш эксперт приходит не с абстрактной теорией, а с практическим инструментарием, заточенным под конкретную проблему, и вместе с вашими сотрудниками помогает решить задачу бизнеса. Это помогает вовлечь команду и снизить барьеры к изменениям.

Внутренние проекты 

Самый эффективный формат обучения — практика. Компания может выбрать небольшой пилотный проект. Например, тестовую маркетинговую кампанию с использованием AI для генерации контента или запуск чат-бота для поддержки клиентов.

Такой формат приносит двойной результат: сотрудники учатся и одновременно решают реальную задачу бизнеса. Кроме того, навыки у работников закрепляются быстрее, а мотивация возрастает. РШУ помогает бизнесу запускать такие проекты и сопровождает команду на каждом шаге — оставьте заявку на сайте, чтбы узнать подробнее. 

Заключение

Мы живем в стремительно меняющемся мире, где учиться нужно постоянно — life-long learning уже не тренд, а необходимость и даже стиль жизни. Обучение должно стать неотъемлемой частью корпоративной культуры и это подтверждается различными исследованиями — сотрудникам уже недостаточно модного офиса и высокой зарплаты. Для них на первый план выходит возможность реализовывать интересные проекты и развивать профессиональные навыки. Digital-навыки уже перестали быть небольшим дополнительным плюсом в резюме. Сейчас это базис для сотрудников любой компании. И тот, кто продолжит развивать эти навыки уже сейчас, будет лидировать в эффективности и устойчивости бизнеса.